Nenastoupí-li cestující v silniční osobní dopravě s platnou jízdenkou pro jednotlivou jízdu cestu z důvodu na své straně
má právo na vrácení zaplaceného jízdného, jestliže nepoužitou jízdenku dopravci vrátí před odjezdem spoje, na který byla jízdenka vydána,
má právo na vrácení zaplaceného jízdného, jestliže nepoužitou jízdenku dopravci vrátí nejpozději 48 hodin před odjezdem spoje, na který mu byla jízdenka vydána
má právo na vrácení zaplaceného jízdného, jestliže nepoužitou jízdenku dopravci vrátí před odjezdem spoje, na který byla jízdenka vydána, ve lhůtě stanovené dopravcem ve smluvních přepravních podmínkách, jde-li o veřejnou silniční osobní dopravu kromě městské autobusové dopravy.
